禹州供電公司下屬的古城110kV變電站二次測控部分全部采用遠征公司的YZ100系列綜合微機保護裝置。2月初已經臨近春節(jié),公司接到客戶反饋古城站下端水泥廠需要接入變電站監(jiān)控系統(tǒng),并且調度數據必須在水泥廠投運之前上傳到變電站。重點工作是將下端許繼保護測控裝置的信號上傳轉發(fā),進而需要對原有網絡版后臺監(jiān)控系統(tǒng)調度數據進行重新配置,數據量大且任務繁重。 為此公司決定安排經驗豐富的售后工程師李爭游赴現場調試,由于變電站地理位置偏僻,條件艱苦,為了趕時間,李爭游頓頓午飯都是泡面和面包。2月12日是公司的年會,那天,李爭游仍奮斗在變電站現場,在測試第三方動態(tài)庫的過程中,遙信遙控存在異常,他立即尋求開發(fā)部研發(fā)工程師張巖的支持。當時已經晚上7點,張巖在得知用戶13號上午就要送電投運,年會還沒結束就立即驅車來到公司,核對規(guī)約修改程序。李爭游則在現場進行測試,在兩人多次的修改和測試后,信號終于接入正常。此時已經是13日的凌晨,雖然身體很疲憊,但他們的心里是愉悅的。 他們的舉動既是以客戶為核心的價值觀的體現,也是對負責務實的團隊觀的最好詮釋。精誠所至,金石為開,有這樣的售后、研發(fā)工程師,有這樣優(yōu)秀的團隊,我們的明天一定會更好!
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